tilumora

Condiciones de uso y contratación

Última actualización: 5 de octubre de 2026

1. Quién presta el servicio

Titular
Gabriel Parente Rodriguez
NIF
34979723N
Domicilio
Calle Alheli 1, P9 - 1A, 28231 Las Rozas de Madrid (Madrid), España
Email
hola@tilumora.com

2. Qué es Tilumora

Tilumora es un servicio en línea que prepara cada día un cuento para dormir personalizado, con una ilustración, a partir del perfil que la familia crea para cada niño o niña. El cuento se lee en app.tilumora.com, se puede imprimir o guardar en PDF y se avisa por email a la hora elegida.

Pausa automática: si el último cuento de un niño o niña no se ha abierto, no preparamos el siguiente y te lo recordamos por email, para no acumular cuentos sin leer. Los cuentos vuelven a llegar cada noche en cuanto abres ese cuento, escribes el tema de esa noche o pulsas «Prepararlo ahora». La pausa no cambia tu suscripción ni lo que pagas.

Los cuentos y las ilustraciones se generan con inteligencia artificial y se revisan con filtros automáticos para que sean apropiados para la infancia. Aun así, recomendamos que una persona adulta los lea antes o junto al niño, y que nos escriba si alguno no le parece adecuado.

3. Quién puede usarlo

La cuenta la abre una madre, un padre o un tutor legal mayor de 18 años, que es quien introduce los datos del niño o la niña y quien decide cómo se usan los cuentos. Cada cuenta permite hasta 3 perfiles infantiles de la misma familia.

4. Prueba gratuita y beta privada

Al crear la cuenta dispones de 3 noches gratis (7 noches si te apuntaste a la lista de espera). No se piden datos de pago para la prueba. Al terminar, puedes elegir un plan o dejar de usar el servicio sin ningún cargo.

Invita a otra familia: cada familia tiene un enlace para invitar a otras. Por cada familia nueva que se apunte o cree su cuenta con ese enlace, las dos reciben 7 días gratis más (hasta 26 invitaciones premiadas). Si ya tienes una suscripción, tu próximo cobro se retrasa 7 días.

Mientras Tilumora esté en beta privada, el acceso es solo por invitación y gratuito, y no se realizan cobros.

5. Planes y precios

Para las cuentas en inglés, los mismos planes se cobran en dólares estadounidenses: 5,99 $ al mes o 49 $ al año.

Los precios incluyen los impuestos aplicables. El pago se hace con tarjeta a través de Stripe, que procesa los datos de pago; Tilumora no ve ni guarda los datos de tu tarjeta. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo hasta que la canceles. Si cambiamos el precio, te avisaremos por email con al menos 30 días de antelación y podrás cancelar antes de que se aplique.

6. Cancelación y desistimiento

Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento desde «Cuenta → Gestionar suscripción». Seguirás teniendo acceso hasta el final del periodo ya pagado y no se te volverá a cobrar.

Además, tienes derecho a desistir de la contratación en los 14 días naturales siguientes a la compra, sin dar explicaciones, escribiendo a hola@tilumora.com. Te devolveremos el importe pagado en un plazo máximo de 14 días, por el mismo medio de pago.

7. Uso de los cuentos

Los cuentos y las ilustraciones de tu cuenta son para uso personal y familiar: puedes leerlos, imprimirlos y guardarlos. No está permitido revenderlos ni usarlos con fines comerciales. La marca, el diseño y el software de Tilumora pertenecen al titular.

No introduzcas en los perfiles datos de otras personas sin su permiso, ni contenidos ilícitos u ofensivos. Podemos rechazar temas libres que no sean apropiados para niños.

8. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para que el servicio esté disponible siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. Si un día no se puede preparar el cuento, lo prepararemos en cuanto sea posible. Podemos mejorar o cambiar funciones del servicio; si un cambio te afecta de forma importante, te avisaremos antes.

9. Baja y borrado de datos

Puedes borrar tu cuenta, los perfiles y todos los cuentos desde «Cuenta → Borrar mi cuenta y mis datos». El tratamiento de los datos se explica en la política de privacidad.

10. Ley aplicable y reclamaciones

Estas condiciones se rigen por la legislación española, incluida la normativa de protección de consumidores y usuarios. Para cualquier duda o reclamación escribe a hola@tilumora.com; te responderemos lo antes posible. Si eres consumidor, puedes acudir a los juzgados de tu domicilio.